大家好，我是菜帮主。卖家都知道，在天猫上开店就要遵守相关的规定，但是卖家常常在不经意之间就侵权违规，受到平台方面的处罚，如果情况严重的话，天猫店铺就会被直接封掉，有不少刚开店的天猫卖家遇到这种情景就傻了，不知道店铺多久才能恢复到解封前的状态，那么天猫店铺封店究竟要多久？又要怎么解封呢？下面就来详细为天猫卖家解读封店相关知识。
一：天猫店铺封店的解封，是依据卖家侵权违规的严重程度来决定。
当天猫卖家发现店铺被封了以后，就需要及时的查看相应的动态，可以在卖家中心里面看到相应的处罚结果。
如果天猫卖家侵权违规较轻的话，一般会扣除一些相应的分数，店铺会被屏蔽14天以后结束解封；如果天猫卖家侵权违规较轻的话，可能是永久封店，天猫店铺无法解封了，只有重新开店。
二：天猫店铺被封，想要及时解封，可以通过在天猫后天进行申请。
首先要查询你的违规记录，打开卖家中心查看店铺的违规记录以及处罚的原因和处罚结果。假卖家没有侵权违规，可以在天猫后台提供证据进行申诉。
从商家后台——体检中心——待处理违规页面，找到侵权违规的商品，点击查看/申诉，选择相应申诉场景并提供申诉凭证即可。如果天猫卖家申诉成功的话，那么店铺会立马解封。如果申诉不成功的话，那卖家就不得不面临店铺被封的结果了。
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三：天猫店铺被封，想要解封恢复店铺，可以借助第三方力量解决问题。
对于所有天猫商家的封店原因各不一样，所以，天猫卖家面对被封情况，首先就要找到客服或者在后台了解店铺被封的真实原因，也可以试着去找客服了解一些店铺被封存的实际情况，提供一些有效的证据。
天猫客服会根据相应的一些证据和卖家提供的内容，来判断是否违反了规定，如果真的没有一些相应的规定上的违反的话，天猫的客服在查验完之后，会快速地对店铺进行解封。
四：天猫店铺被封，后续无法解封恢复店铺，只能重新申请开个新店铺。
当天猫店铺严重违规，扣分到四十八分会被查封账户，这种严重违规被永久处罚或查封，则无法再发布宝贝，店铺也无法再恢复开通。所以天猫卖家这时候就不要想着恢复店铺了，赶紧准备重新开个新店。
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