大家好，我是菜帮主。要是淘宝卖家被投诉未生产，这类的投诉就属于售假范围内了，不管卖家是不是有意还是无意侵权违规，都会被平台作出相应的处罚，侵权违规情况较轻的话，卖家店铺被扣分，严重的就会被封店铺，然而还是有一些新手淘宝卖家有疑问，如果淘宝被投诉未生产,申诉失败会封店吗？通过资深卖家的解答新手卖家就会有所了解。
一：淘宝被投诉未生产,申诉失败会不会封店，卖家侵权违规不严重则不会封店，相之，则会被封店。
一般来说，卖家被投诉假货未生产，涉及这种侵权违规，违反淘宝的相关规定，就会被平台依据卖家侵权程度进行处罚。当卖家情节轻微时，平台会给予店铺扣几分的处罚，即使淘宝卖家失败也不会被封店。
但是淘宝侵权违规情节特别严重的：每次扣48分或者累计扣到达48就会被平台查封店铺，所以申诉失败就直接表明了淘宝卖家未生产侵权成立，继而被封闭店铺。
二：淘宝被投诉未生产,卖家要懂得淘宝的扣分规则，避免侵权严重，导致申诉失败而被封闭店铺。
卖家需要知道淘宝平台关于未生产的相关扣分规则，避免侵权严重，导致申诉失败而被封闭店铺。一般来说，未生产侵权情况比较轻的话，平台会给予店铺扣2分的处罚，如果同一用户再次被同一个人投诉成立的话，视为重复侵权，卖家的店铺会被扣4分。
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如果在3天内，淘宝卖家接到多次“未生产”这种投诉，扣分不超过12分。除此之外，若涉及未生产侵权情节严重的，当卖家的未生产侵权违规达到3次及以上，或者继续在淘宝平台出售假货未生产的产品，卖家的店铺会被扣24分；情节特别严重的：每次扣48分并查封店铺。
三：淘宝被投诉未生产,卖家要知道被投诉的重灾区，从而可以被避免被投诉的风险。
淘宝卖家在发布自己商品的时候，要特别关品牌的词汇，例如标题、描述、关键字、详情、图片等等不要含有其他品牌尤其知名品牌的敏感信息。
对于卖口红的卖家来说，“迪奥”是一个再熟悉不过的词汇，但是卖家使用不当很有可能会招来投诉、甚至诉讼。因为“迪奥”不仅是词汇、更是一个品牌，未得到正规授权擅自使用，卖家涉及侵权违规。所以卖家一定要谨慎使用。
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