大家好，我是菜帮主。天猫店铺销售商品如果有版权问题，就应该先获得版权授权后再进行销售，若是不经版权方授权就私自销售，则会被投诉盗版侵权。如果商家在获取授权后还被投诉盗版，商家应该怎么申诉？菜帮主教大家，从简单处理步骤入手即可。
当天猫店铺因为盗版问题被投诉，商家只要有授权就可以通过申诉来维权。
步骤一：当天猫店铺因为盗版问题被投诉，首先要进入后台下架商品链接，并查看被投诉的具体原因。
当天猫店铺因为盗版问题被投诉，在收到站内通知信息后，就要立即进入后台下架商品链接，以防被平台删除商品链接。
下架商品链接后，商家还可以在后台——体检中心——待处理违规页面——点击查看，进入查看页面，即可看到商品被投诉的具体原因，确认自己是否真的存在盗版行为。
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步骤二：当商家下架了商品链接，并查看了被投诉原因后，即可着手准备盗版申诉所需凭证。
当商家下架了商品链接，并查看了被投诉原因后，即可着手准备盗版申诉所需凭证。
相关申诉凭证包括：a、正规进货证明（购物小票或FP或带有出货方盖章的进货单据）；b、版权使用授权证明（知识产权所有人提供的授权书材料说明）。C、销售授权证明等等。以上申诉凭证，商家需根据在申诉页面中，选择的申诉场景来提供相关申诉凭证。
步骤三：商家搜集了盗版申诉凭证后，即可进入后台完成最后的申诉步骤。
有了申诉凭证之后，天猫商家需要再次进入商家后台-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到被投诉商品，点击查看/申诉，提交申诉凭证，也可以做出相关的申诉说明，有助于最后的申诉结果，最后再进行提交即可。
提交了申诉申请后，商家还需要等待3-5个工作日，等待淘宝小二进行审核，再给出审核结果。只要商家所提交的申诉凭证真实有效，小二就会给出一个公平的审核结果。
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